常見問題


下面我們列出一些常見問題,如果您有其他問題想詢問,歡迎您聯絡我們

課前須知

我們的水溫通常在32-35度之間,這個水溫與體表溫度差不多,下水不會感到冷,因此不需要特別準備防寒泳衣。但若是水溫在30度以下的場館水池,則可考慮防寒泳衣。小提醒,長袖泳衣不等於防寒泳衣喔! 有些長袖泳衣只有防曬的功能,選購時需特別留意是否有防寒功能。
兩層游泳尿布、寶寶泳帽、浴巾、下課後的小零食都是必備的。若寶寶對於環境適應較慢,也可以帶寶寶習慣的小玩具陪寶寶一起下水。
媽媽陪同下水時要避免比基尼式的泳衣,以免因寶寶拉扯而手忙腳亂喔!
水質是我們與所有家長最在意的問題,因此如何預防寶寶便便影響到水質,預防措施則非常重要,尤其針對尚未有成形便的寶寶們,兩層尿布更能避免便便外漏。

親子共游班寶寶3歲以下一律需要穿著內、外2層游泳尿布,3-4歲至少須穿一層游泳尿布。

內層:拋棄式游泳尿布
外層:必須穿潑寶康飛登ZOGGS的腰部與大腿皆有寬束口的游泳尿布。

此外,若要檢查寶寶是否有便便的話,切記要到岸上檢查。為了保障水質與其他家長與孩子的衛生與健康安全,我們會拒絕穿著不符合規定的學員下水。

忘記帶時可現場購買,請告知工作人員。
無論是泳圈、穿戴式的浮力泳衣都不適合。額外的浮力除了影響孩子體驗水的浮力外,也有可能造成孩子依賴泳圈的可能;此外,在安全考量上,有些家長會因為孩子穿戴泳圈或浮力衣進而較鬆懈,反而更容易發生意外。

延伸閱讀
帶寶寶去游泳時,需要哪些浮具呢?
若孩子們的年紀與水性差距不大,是可以一起上課的,不過在親子共游的課程中,每個孩子都需要有一個家長陪同上課喔!小提醒,在一起上課的過程中,因應每個孩子水性不同,家長需要避免評斷與比較孩子之間的差異。
為了維護良好的水質環境,建議可以幫寶寶準備泳帽。但如果寶寶不願意也不勉強,持續在每次上課時都鼓勵寶寶多嘗試一下下,漸進式養成戴泳帽的習慣。蛙鏡則可以先不準備,許多寶寶是可以習慣水中張開眼睛,同時水中開眼也是水中自救的重要技能之一。
滿月之後,當家長與寶寶準備好就可以開始帶著寶寶嘗試親子共游的課程了喔! 月齡越小的寶寶,更需要挑選適當的場地,注意水溫,並在嘗試漂浮的過程中給予頭部更多支撐。此外,月齡越小的寶寶也需要家長更細心的觀察寶寶作息,找到適合寶寶下水的時段,避免因過餓或過累導致寶寶情緒不穩定。
持續保持運動的習慣,更能強化寶寶們免疫系統,因此是建議寶寶們上課的。我們的水溫保持在32-35度,只要爸媽們在寶寶入水前後注意保暖,也可以讓寶寶們在冬天持續有運動的好習慣。
相較於月子中心讓寶寶使用脖圈獨自下水,我們的寶寶游泳課採用親子共游的方式,強調由家長來當寶寶的引導者,帶著寶寶安全的體驗水,並嘗試利用漂浮或是在水中移動給予寶寶更豐富的觸覺經驗。

此外,在親子共游中,比起脖圈利用脖子當支撐點,家長使用托腋下或是搖籃抱姿,都可以讓寶寶更舒服的體驗各種動作。最重要的是,有著家長陪伴更增加寶寶的安全性以及降低寶寶的緊張。
因上課時間有限,課程中並不包含寶寶按摩的時間。但仍建議家長提早到,在下水前幫寶寶按摩,當作簡單的暖身活動,讓寶寶身體與心理都能有適當的準備喔!
館內禁止飲食,僅開放:
(1)來上課的寶寶喝奶或吃點小零食
(2)可喝水或喝茶

課程制度

如同樣月/年齡的課程有不同老師開班,且該老師開班的時段符合您的需求的話,報名時可選擇喜歡的老師所開的班。

我們努力確保能由您報名課程時所安排上課的教師提您上課,但在極少數情況下該教師可能請假等由代課老師上課,請您見諒。
有包班需求請私訊我們的官方line帳號,我們將與您討論後安排包班是否適合、時間與課程內容。但不同程度或月/年齡的孩子可能會不適合同一班。
1. 請假方式
請使用學員系統線上請假。

2. 請假類型
(1) 病假:最晚要在上課前一天提出,並提供藥袋、收據等就醫證明。(可於下次上課時補繳就醫證明)
(2) 事假:非因學員本人身體不適提出的請假皆屬事假。事假請於上課前三天提出。

*如有突發狀況當天無法前來上課須請假,請來電或私訊我們的官方line帳號
*體驗&活動課程(即單堂體驗課程)至多請假一次,未請假者視為放棄上課,並不得要求補課。

3. 請假次數(補課額度)
(1) 一般生:期課每期有12堂,每期課程最多可請假2次。(含)第3次以上的請假不予補課。
(2) 天使寶寶:期課每期有12堂,每期課程最多可請假3次。(含)第4次以上的請假不予補課。

1. 續報課程
(1)若學員持續上課並於學期末繼續報名接續課程,前期的補課額度可以保留並於新學期使用。
(2)報名接續課程時,可使用前期補課額度折抵報名費用。
(3)補課額度必須依照開班順序使用,例:新學期課程共12堂,欲使用2堂前期補課額度續報,則新學期的前2堂課將以補課額度折抵 (學員只需付10堂費用),而前 2 堂課視同補課,不得再次請假,若未上課則視同自行放棄補課權益。

2. 不續報課程
(1)若學員未接續報名下一學期課程,原學期課程結束後,將無法保留任何時段名額。
(2)未續報課程後若仍有剩餘的補課額度,欲補課時請主動聯繫我們安排補課時程。
(3)未續報後,補課額度期限將於最後一堂課結束日開始計算,為期 3個月後失效,補課額度過期後將無法再使用。

3. 暫停課程
(1)學員在學期課程進行中,因個人不可抗拒之理由欲辦理暫停課程時,需向童趣悠游提出申請,並填寫暫停課程申請書,經核准後方能停課。
(2)暫停學期課程後,學員的剩餘堂數將轉為補課額度,自最後一堂上課日期開始計算,最久保留 3 個月。
(3) 欲恢復正常上課前請與童趣悠游聯絡安排合適的課程,復課後的課程將使用補課額度報名,補課額度無法再次請假,即必須每周固定上課一次。

4. 其他
補課課程不得再次請假,若未上課則視同自行放棄補課權益。

配合「臺北市短期補習班管理規則」第33條規定,我們依照以下方式辦理退費:

1.學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五。但所收取之百分之五部分逾新臺幣一千元部分,仍應退還。

2.學生於開課日前第五十九日至實際開課日當天課程開始前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分,仍應退還。

3.學生於實際開課日當天課程結束後,第二日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。

4.學生於第二日(次)上課後,且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。

5.學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者,所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

參考資料:
臺北市政府教育局網站

*若報名時您有獲得報名贈品,但於退費時無法以贈品全新狀態還回,退款費用需另外扣除贈品之市價價格,贈品則不需還回。
可以退費。如果寶寶因為住院要完全退出課程,要請家長提供醫生的住院證明。我們會退還申請當周起未上課的所有學費。已上過的課則無法退費。
為了維護上課品質,於游泳課程時,我們只開放在泳池玻璃窗外,於不影響課程的情況下拍照與攝影。拍攝時也請尊重其他家長與孩子的隱私。
請參閱課程介紹頁面下方,有詳細的收費表可供參考。
雖然力量微薄,但做為社會的一員,我們希望能給予特殊寶寶的家庭一點點支持,與家長站在同一陣線,一起給予特殊寶寶更豐富的資源。較優惠的價格,更是鼓勵特殊寶寶們能有機會體驗水的療癒力、維持良好的運動習慣,增加整體身心的健康狀態。
有鑑於我們目前能力所及,因此天使寶寶班只限以下三個診斷確診的孩童,並於報名時附上診斷證明影本:
・自閉症。
・腦性麻痺。
・衛生福利部健康屬所公告之罕病。

待我們更有能力之後,會再慢慢擴大優惠的對象,以便能服務更多家庭。
一歲以上寶寶的課程我們安排55分鐘的時間,包含40分鐘的課程時間15分鐘的自由玩水時間。

40分鐘課程時間(結構化)
課程時間中我們會兼顧寶寶們的興趣、注意力發展程度,並結合我們對於親子共游的四個目標「親密的親子關係與依附感」、「感覺統合發展」、「增進水性與水中自救能力」、「游泳技巧與興趣的培養」,依照每個班級、每個寶寶的氣質與能力,在團體活動中,嘗試達到兼顧個別化需求的平衡。

我們會積極利用寶寶們有興趣的遊戲或玩具,增加寶寶主動探索,同時營造寶寶對於水的正向經驗,讓寶寶與家長們都能盡情地享受親子共游時光,打造屬於每個家庭在水中共樂的回憶。

15分鐘自由玩水時間(非結構化)
自由玩水時間在兒童發展上是極為重要的「非結構化」遊戲時間,而40分鐘的課程時間則偏向「結構化」的遊戲方式,過程中可能需要一起注意老師、有特定的動作需要配合。

在自由玩水時間內,孩子可以探索自己有興趣的遊戲,選擇想要玩什麼或是要怎麼玩的遊戲過程,讓孩子能有掌控感以及高度的內在動機,此時更有助於孩子探索水中世界。

對於3-4歲以下幼兒仍在發展參與團體的能力,15分鐘的自由玩水時間更有助於孩子能主動探索水的玩法、培養孩子的水性,同時也引導家長們如何利用遊戲的方式,尊重每個孩子的特質。

尤其對於焦慮、怕水、尚在發展參與團體規則的孩子,自由玩水時間有助於降低孩子的壓力,提升孩子的主動性,同時更能累積孩子對於水的正向經驗。此外,這15分鐘內,家長們能與老師討論孩子上課時的表現,有更多與老師們進行雙向溝通的機會。
水中具有許多有別於陸地上的豐富感覺,可能會讓月齡較大的寶寶甚至是家長們感到緊張、沒有安全感。因此如何使用漸進式的步調,讓家長與寶寶們能一次次的累積對於水的正向經驗,並相信水是安全的,是課程前期的首要目標。

為因應每個寶寶氣質和水性不同,平均約在第6週左右,寶寶們能開始慢慢地放鬆、並出現更多主動探索和親水的玩法,同時累積對於水的正向經驗,有些寶寶甚至開始出現對於泳課的期待。

約在第8-10週左右,家長們能累積基本帶著寶寶親水的安全技巧,讓親子皆更能自在且安全的嘗試親子共游的課程。此時仍需要提醒,因應每個寶寶的氣質不同,課程中我們鼓勵家長持續觀察並尊重寶寶的意願,理解並相信寶寶對於水的喜愛有時只是被緊張焦慮的情緒所遮蓋,因此,如何以漸進式的步調,讓寶寶感到安全,更是讓寶寶展現出對於水的喜愛的好方法。

因此我們規劃12堂為一期課程,讓寶寶與家長們有足夠的經驗逐漸累積對於水的安全感,並有基本的水中安全知識,進而因應每個寶寶的獨特性,達到對於水中自救、游泳動作技巧的練習。

寶寶健康

挑選適合的水溫以及室溫,並且在上岸後立即幫寶寶擦乾包住,避免溫差讓寶寶著涼的話,游泳是不會容易讓寶寶感冒的。相反的,適當的運動反而能增進寶寶免疫系統,降低寶寶感冒的機率喔!
適當的課程刺激強度與內容可以幫助寶寶入睡。但若寶寶因為玩的過度興奮,則有可能會不好入睡。因此建議在入睡前,可先幫寶寶轉換較靜態的親子共讀等活動,幫助寶寶先冷靜下來。此外要注意若是寶寶容易夜驚,則需留意是否刺激過大導致寶寶容易夜驚。
健康的寶寶,因為有耳膜的保護,水是不會進入內耳。但有可能會停留在外耳道,因此在下課後可以用吹風機的弱風吹寶寶耳朵,幫助在外耳道的水蒸發。此外,日常生活的咀嚼或講話也可以幫助耳道水流出,因此下課後也可以幫寶寶準備小零食。

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寶寶耳朵進水別驚慌
一般耳朵進水不致於造成感染,通常感染多半是不當掏挖耳朵,造成外耳道皮膚受損,之後再因為水上活動或洗頭等導致耳朵進水,外來細菌經由外耳道傷口進入而引發感染、發炎。家長可視情況在寶寶游泳時使用游泳耳塞預防進水。

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寶寶吐奶、游泳耳朵易進水!別慌,這4招學起來
基本上,游泳或洗澡時的耳朵進水是不會造成中耳炎的。游泳或是洗澡時造成耳朵進水,水都只會在外耳的部分,由於外耳跟中耳之間還有一層耳膜的隔絕,除非是耳膜本身已經有破洞或破損,才有可能發生外耳的異物或積液進入到中耳的可能。

幼兒之所以很容易感染中耳炎,主要的原因是因為幼兒耳部結構尚未發育完全,與成人相較之下,他們的耳咽管比較短也比較平,又與鼻咽相連,因此,當感冒(鼻腔受到感染)時,病毒很容易沿著鼻咽管漫延至耳咽管進入中耳腔,進而引發中耳炎。

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